PTT dediğimizde eskiden Posta Telgraf, Telefon anlardık. Bir ara PTT’nin içine Telekom girdi. Telekom ile PTT ayrıldı. PTT bir kamu kurumu olarak kalırken Telekom özelleştirildi. PTT kamu kurumu olarak kaldığı dönemde biraz etkisiz bir görüntü içerisine girdi.
Teknolojinin gelişimi ile PTT’nin en önemli hizmetlerinden birisi mektup ve tebrik dağıtımı işiydi. İnsanlar geçmişte adeta postacının yolunu gözler gurbetteki sevdiklerinden mutlu bir haberi postacının getireceğini düşünürlermiş. Köroğlu hesabı “İnternet ve cep telefonu çıkınca mertlik bozuldu!” Böyle olunca PTT’de ister istemez kabuk değiştirdi. PTT bir lojistik ve kargo hizmetinin yanı sıra bankacılık hizmetlerini ön plana aldı. Ayrıca çeşitli kurumlara ait tahsilât işlerini de üstlenerek gerçek anlamda kabuk değiştirdi. Bazen işimiz düştüğünde PTT’nin merkez şubesindeki çalışma tarzını ve kalabalığı görünce PTT’nin eski popülerliğine kavuştuğunu anlıyoruz.
Dağıtım işine gelince gerçekten posta dağıtıcıları bu dönemde tebligat memurlarına döndüler. Ellerinde mektup olmasa da trafik cezalarından, icra tebligatlarına, mahkeme kararlarına kadar belgeleri adreslere teslim etmekle görevliler. Adreslerde vatandaşlara ulaşamadıklarında yasal olarak bir haber kağıdını kapıya yapıştırıp tebligatını muhtarlığa bıraktığına dair bilgi notu bırakıyorlar. Sonra muhtarlığa gelip yüz yüze bırakamadıkları tebligatları muhtarlık emanetine teslim ediyorlar. Bu arada kabul etmek gerekirse PTT’nin hizmetlerini scooterlar, elektrikli motosikletler ile hizmetlerini sürdürürken ekonomiyi de dikkat alıyor. Hızlı, güvenli ve zamanında hizmetin önemini PTT ile muhatap olduğunuzda daha iyi anlıyorsunuz.
Kısacası bir dönem önemini yitirmiş gibi görünse de bugün ülkenin en önemli lojistik hizmet firmaları arasında yer alan PTT’nin bugünkü hizmetlerinden ciddiyet fışkırıyor. Bazen bazı kurumların başındaki yöneticiler o kurumlara değer katarlar. Bugün bir dönem gözden düşen ve zayıflayan PTT’nin bugünkü görünümü gerçekten bir vatandaş olarak insana keyif veriyor. Emeği geçenleri tebrik ediyoruz.
