ESKİ Genel Müdürlüğü bazı sosyal medya mecralarında, “Su kartı dolum ve vezne işlemlerinde “boykot” gerekçesiyle vatandaşlarımızı mağduriyet” yaşandığı şeklindeki iddiaların gerçeği yansıtmadığını duyurdu. ESKİ Genel Müdürlüğü’nden yapılan yazılı açıklamada, “ Son günlerde bazı sosyal medya mecralarında, Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğümüzün (ESKİ), su kartı dolum ve vezne işlemlerinde “boykot” gerekçesiyle vatandaşlarımızı mağdur ettiğine yönelik asılsız iddialar dolaşıma sokulmuştur” görüşüne yer verildi.
ESKİ’nin açıklamasında kurumun 7 gün 24 saat esasına göre çalışma yapıldığına dikkat çekilerek şu görüşlere yer verildi; “ Paylaşımda asılsız iddiaya konu olan 2 Nisan 2025 Çarşamba günü merkez veznelerimizde 565, Sıcak Sular veznemizde ise 840 işlem gerçekleştirilmiştir. Vişnelik veznemizde ise, merkez ve vezne arasındaki hat bağlantı arızası nedeniyle su yükleme cihazında hizmet verilememiştir. Söz konusu arıza vezneye gelen abonelere bildirilmiş olup Merkez ve Sıcak Sular veznelerimize yönlendirme yapılmıştır. Aynı gün içerisinde Abone İşleri Birimimiz tarafından da 294 abone işlemi tamamlanmıştır. Şehrin çeşitli bölgelerinde bulunan su dolum kiosklarımız 7/24 kesintisiz hizmet vermiştir. Ramazan Bayramı ve idari izin süresince kamuoyuna duyurduğumuz nöbet sistemi çerçevesinde hizmetlerimiz kesintisiz devam etmektedir. Yanlış ve yanıltıcı içerikli (dezenformasyon) paylaşımla ilgili hukuki süreç başlatılacağını kamuoyunun bilgisine saygıyla sunarız.”
