93 hekimle hizmet veriyoruz
Sayın Tanrıverdi bize Özel Ümit Hastanesi'nden ve hizmet alanlarından biraz bahseder misiniz?
Öncelikle 2Eylül Haber ve 2Eylül Gazetesi'ne bize bu imkânı verdikleri için çok teşekkür ediyorum. Ümit Hastaneleri Eskişehir ve çevresinde hizmet veren, bölgenin en köklü sağlık kuruluşlarından bir tanesi. Yaklaşık yirmi altı yıldır sağlık alanında faaliyet gösteriyoruz. Biz çok sağlam zemin ve tabanlı bir kuruluşuz. Çünkü burası bir şahsın çalıştırdığı bir merkez değil, burası çok ortaklı, kırk beş tane hekim arkadaşımızın bir araya gelip birikimlerini, sermayelerini koydukları ve yirmi altı yıldır bunu hep ileriye taşıma mantığıyla yürüttükleri bir işletme. Dolayısıyla kendi alanında bölgenin en başarılı hekimlerinden oluşan bir gurup olduğu için de ürettiğimiz hizmet nitelik olarak da nicelik olarak da gerçekten yüksek düzeylerde bununla gurur duyuyoruz. Eskişehir'in kendi markasıyız, tamamen kendi öz kaynaklarımızla kurduğumuz özel bir işletme burası. Tıbbın neredeyse bütün alanlarında hizmet veriyoruz. Cerrahi, dâhili, yataklı tedaviler, yoğun bakımlar. Sadece organ nakli ve radyasyon onkolojisi dışındaki bütün branşlarda üst düzeyde hizmetler veriyoruz. Yaklaşık doksan üç tane hekimimiz var. Üç farklı noktalarda hizmet veriyoruz. Batıkent Hastanesi, Vişnelik Hastanesi, Tıp Merkezimiz var. Bunların hepsi farklı büyüklüklerde. Hepsinde farklı organizasyon, farklı bölümler var. Doksan üç hekim ile günde yaklaşık bin, bin beş yüz arası hastaya hizmet veriyoruz. Bu da aylık otuz, otuz beş bin civarında hasta yapar. Azımsanacak bir hasta değil. İrili ufaklı ve her gün 30-40 tane ameliyat yapıyoruz.
En büyük sorun maliyetlerimiz
Özel sağlık kurumlarının belli başlı sorunları sizce nelerdir?
Sağlık kuruluşlarının sorunları var elbette. Bunlardan bir tanesi kaliteli sağlık personeli bulup bunlarla sürekli olarak çalışma zorluğu. Türkiye'de son zamanlarda özellikle hekim açığı oluşmaya başladı. Nitelikli sağlık personeli, kısa zamanda yeteri kadar yetişmiyor. Bunun için bir takım tedbirler alınıyor. Ürettiğimiz hizmeti bizim arzu ettiğimiz rakamlarla tüketiciyle buluşturamıyoruz. Öyle bir sorunuz var. Maliyetlerimiz özellikle insan kaynağı anlamında tıbbi teçhizat anlamında çok yüksek maliyetli cihazlarla çalıştığımız için kullandığımız sarf malzemeleri, dövize endeksli olduğu ve çoğu yurt dışından ithal olduğu için maliyet anlamında büyük sorunlarımız var. Bunları aşmaya çalışıyoruz. Ürettiğimiz hizmete gelişmeyi sağlayacak kadar üzerine kar koyarak satamamak gibi büyük bir sorunla karşı karşıyayız. Elbette yılmıyoruz, bunları devletimizin de bir takım tedbirleriyle beraber aşmaya çalışıyoruz. Daha iyi olacak diye ümit ediyoruz. Bütün gayretimiz, amacımız bu. Övünerek ürettiğimiz sağlık hizmetini başka pazarlarda, yurt dışında da daha yüksek fiyatlarla insanlara arz etmek. Sadece para yönüyle değil tabi ki hekimlik sanattır ve her sanatçı sanatının takdir edilmesini, görülmesini ister. Biz de iddialı olduğumuz yüksek kaliteli sağlık hizmetinin sadece bu bölgede değil,yurt dışında da bizi bilmeyen insanların farklı kültürleri de tecrübe etmesi Eskişehir'e gelmeleri, Eskişehir'in markasıyla ön plana çıkartmak gibi bir idealin peşindeyiz. Bu konuda da çok başarılı çalışmalar yaptığımızı söyleyebilirim. Sağlık turizmi sorumlumuz Fatma Hanım, Halka İlişkiler Müdürümüz Gülay Hanım'la beraber ve arkamızda 700 kişilik bir sağlık ordusu, yönetim kurulundan tutun da temizlik personeline kadar emek veriliyor. Kaliteli sağlık hizmetini, kaliteli sağlık personeli ürettiğimizi düşünüyoruz. Dünya standartlarını ve ülke bazını gözettiğimizde bizden doğuda sağlık hizmetinin kalitesi bizimki kadar yüksek değil. Bizim batımızda da standartlarımıza yakın olsa da çok çok pahalı. Dolayısıyla tam böyle ortada optimal noktada dünyanın her yerine hizmet verebilecek bir potansiyelimiz var. Bu imkânlarımız ile farklı ülkelerde farklı organizasyonlara angaje olmaya çalışıyoruz. Mesela; bireysel olabilir, fuarlarla olabilir, kurumlar aracılığıyla olabilir. Türkiye'ye ne kadar çok hasta getirebilirsek, ne kadar çok sağlık hizmeti aldırabilirsek, fiyatlandırmasını da Avrupa standartları, dünya standartlarını düşündüğümüzde ciddi bir döviz katkısı olacağını, ciddi bir istihdam fazlasının olacağını düşünüyoruz. Örneğin bizim de ilgimizi çeken bir takım pazarlar var. Avrupa pazarı, Kuzey Irak, Azerbaycan, Romanya, Balkan ülkeleri, Türkiye Cumhuriyetler gibi bölgelerde lokal konsantrasyonlarla, çözüm ortaklarıyla beraber birtakım faaliyetler yapıyoruz ve karşılığını da alıyoruz. İyi geri dönüşler var ama bunların çok daha fazla olması lazım. Bizim organizasyonlarımızı değiştirecek kadar boyutlarının artması lazım. Bu tabii sadece bizim çabamızla olmuyor. Biz iyi niyetle çalışıyoruz ama bunun altyapısı var. Ulaşım, havaalanı ve konaklaması var. İnsanlar geldiği zaman şehirdeki o kültürü yaşaması var. Biz Eskişehir'de bunu başarabileceğimizi düşünüyoruz. Eskişehir çok kaliteli, kültür düzeyi çok yüksek, her açıdan dünyadaki şehirlerle yarışan bir şehir. Yerel yönetimiyle, idarecileriyle biz de sağlık tarafıyla bu kaliteye katkıda bulunabilirsek çok mutlu olacağız. Uzun vadede çok güzel noktalara geleceğimizi düşünüyoruz. Eskişehir'in Belçika'yla olan münasebetinden dolayı bir ayağı Avrupa'nın merkezi Brüksel'in kalbinde diyelim. Yazın zannedersem üç uçak her gün geliyor, sayıları değişiyor. Şimdi birkaç merkezden daha havaalanına inişler olmaya başladı. Yeterli değil tabii, daha çok olması lazım. Yurt dışındaki hemşerilerimiz sebebiyle Avrupa kültürüne çok uzak bir şehir değiliz. Bunun tanıtımı için bireysel ziyaretler yapıyoruz, uluslararası sağlık fuarları oluyor. Farklı ülkelerde bu fuarlara katılım sağlıyoruz. Son yıllar içerisinde Balkanlar'da, Bosna'da bir fuara katıldık. Avrupa'da, Hollanda, Belçika, Almanya gibi ülkelerde hedef noktaları belirleyerek ziyaretler gerçekleştirdik. Bunun yanında Irak, Azerbaycan, Romanya gibi yerlerden bize çözüm ortağı olan kurumlar veya kişiler aracılığıyla da oradaki sağlık ihtiyacı olan hastaları buraya getirip tedavilerini yapıp buradan şifalı olarak gönderiyoruz. En son Irak'tan kanser hastası bir hanımefendiyi ciddi bir operasyonla sağlığına kavuşturduk. Bu tarz başarılar elde edince gururlanıyoruz.
Hizmet verdiğimiz merkezler artacak
Özel Ümit Hastaneleri’nin önümüzdeki dönemde vizyonu nedir?
Ürettiğimiz hizmeti, temsil ettiğimiz sanatı büyütmek, etki alanlarını genişletmek. Bunu nasıl yapacağız? Hizmet verdiğimiz merkez sayısını artırarak, mevcut hastanelerimizi kalitesini, tıbbi donanımını, istihdam ettiğimiz personelin hem sayısını hem de niteliğini artırarak yapacağız. Bu manada şehir içinde ve şehir dışında şubeleşmek gibi projelerimiz var. Büyümekle ilgili planlarımız var. Tıbbi ekipmanımızı özellikle bölgede, ilk olabilecek araç donanımıyla donatmak gibi bir vizyonumuz var. Ekonominin gidişatı bunun süresini etkiliyor. İnşallah arzu ettiğimiz sürelerde çok daha yüksek teknolojili hizmetler vereceğiz. Çünkü tıp sürekli gelişiyor, değişiyor. Teknolojiye bağımlı hale geldik. Bunları yapacağız, sağlık turizmi konusunda ufkumuz çok geniş. Yurt dışında belki şubeleşmek, öncelikle ofis açarak belki sağlık kuruluşlarımızdan bir, iki tanesini yurt dışında yaparak bunu gerçekleştirmek istiyoruz. Tabi ki bunların gerçekleşebilmesi için finansman desteği gerekiyor. Bunun için de ortaklık yapısını genişletmek, geliştirmek şart. Özellikle son zamanlarda halka arz adında bir projemiz var. Eskişehir'i o manada inşallah böyle ilklerden sağlık kuruluşu olarak borsayı arz etmek gibi bir projemiz var. Öyle olduğu zaman daha sağlam bir finansal, altyapı yatırım için elinizde kaynak oluşabiliyor. Böyle bir çalışmamız var, beklentimiz var. İnşallah bunları önümüzdeki beş yıl içerisinde arkadaşlarımızla beraber başarabiliriz diye ümit ediyoruz.
Sağlık turizmini önemsiyoruz
Sağlık turizmi demişken klasik anlamda yurt dışından gelen hastaların büyük çoğunluğu özellikle saç ekimi, diş tedavileri, göz hastalıkları. Bunlar daha pratik oluyor. Biz bunları yüksek düzeyde, kaliteli bir şekilde yapıyoruz. İngiltere'den saç ekimine gelen hastalarımız var. Göz konusunda gerçekten çok değerli hekimlerimiz var. Aynı şekilde diş konusunda da her türlü diş tedavisini yapabilecek donanımımız, organizasyonumuz var. Bunun yanında estetik olmayan, kanser tedaviler. Kalp damar cerrahisi, baypas yapmak gibi, obezite cerrahisi gibi büyük operasyonların da yurt dışından gelip burada yapılması için yapılıyor bunlar, arttırmak için diyelim daha doğrusu. Bunlar için çabalar içerisindeyiz. Yurt dışından özellikle Kuzey Irak tarafından kalp ve damar cerrahisi ameliyatları yapmak üzere gelen çok ciddi sayıda hasta var. Şu anda aklıma gelmedi sayısı ama. Son dönemlerde obezite ve diyabet hastaları için metabolik cerrahi dediğimiz yani diyabetin şeker hastalığının cerrahi tedavisiyle ilgili ameliyatlar yapmaya başladık. Ortopedi çok güçlü bir branş. Afrika'dan, Balkanlar’dan gelip protez takılan hastalarımız çok. Diğerlerine de haksızlık yapmak istemiyorum. Kardiyoloji, kadın doğum, kanser cerrahisi gibi branşlarda da arkadaşlarımız gerçekten çok başarılı çalışmalar yapıyorlar. Neredeyse az da olsa dünyanın her tarafından bazı bölgelerden sık olmakla beraber hastalarımız geliyor. İnşallah bunu arttıracağız.
